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飼主同意提供貓咪健康、行為與餵食需求的正確資訊。保母同意提供合理照顧、提交服務報告，並依循與獸醫顧問共同設計的照護準則。

糾紛由 MeowIn 之爭議處理流程辦理。付款款項採履約保證機制，待服務報告提交並經過 24 小時冷靜期後，始發放至保母。